LIVRAISON FRANCE (METROPOLITAINE)

Une fois votre commande validée, vous recevrez un mail de confirmation de commande.
Lors de l'expédition de votre colis un mail dans lequel votre numéro de suivi sera indiqué vous sera envoyé. Le livreur n'exige pas une signature lors de la livraison.

LIVRAISON INTERNATIONAL (ET DOM-TOM)

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RETOURS (FRANCE SEULEMENT)

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner vos produits. Les articles que vous souhaitez retourner, doivent être conditionnés dans leur emballage d’origine accompagnés de leurs étiquettes. Seuls les produits neufs, non portés et non salis vous seront remboursés dans un délai de 10 jours ouvrés via le mode de paiement choisi pour la commande. Des frais de retours de 5,90€ vous seront facturés.

Si vous voulez retourner un produit, il suffit de vous rendre sur votre espace mon compte et télécharger le bordereau de retour rattaché à votre commande. 

Préparez ensuite votre colis comme présenté ci-dessous :

- Imprimez l'étiquette d'envoi et collez-la sur votre colis;

- Insérez votre facture dans le colis;

- Glissez les articles dans leur emballage d'origine et avec l'étiquette.

Rendez-vous à La Poste la plus proche et le colis sera pris en charge après avoir été scanné.

 

REMBOURSEMENT APRÈS RETOUR

Vos articles vous seront remboursés dans un délai de 10 jours ouvrés via le mode de paiement choisi pour la commande.